日前，市文化和旅游局组织开展了文旅企业“接链、促需、护企”专项活动。市文化和旅游局分别与中国农业银行天津市分行、浪潮集团、伊犁乡伴旅游发展有限公司签署了战略合作协议，积极与金融机构对接，打通文旅企业融资渠道等措施，将惠企政策、金融服务、行业信息直达企业，坚定文旅企业信心，共同推动全市文化和旅游产业发展。 通过组织开展“接链、促需、护企”活动，市文化和旅游局积极完善服务链、接续信息链、延长

天津北方网讯：昨天，市文旅局发布了2020年第二季度旅行社服务质量信息公示，其间天津市文化市场行政执法总队共受理旅游投诉工单428件。 根据公示信息，2020年第二季度天津市文化市场行政执法总队共受理旅游投诉工单428件，接转一季度未办结工单1257件。二季度共办结工单1225件，为游客挽回经济损失累计1090万余元。截至6月30日，尚未办结的投诉工单共460件。公示还明确，旅游投诉调解

开展涉旅企业诚信评价、建立游客购物退货监理中心、强化涉旅企业信用监管……近年来，云南省着力健全旅游行业诚信体系，营造诚信、规范、理性的旅游经营环境和旅游消费环境，为旅游产业高质量发展提供有力支撑。来自云南省发展改革委的数据显示，今年上半年，云南省已完成7大类、147595家涉旅经营户的诚信评价，旅游市场“守信激励、失信惩戒”的优胜劣汰环境正逐步形成。 　　近年来，云南省积极开展旅游企业信用

开展涉旅企业诚信评价、建立游客购物退货监理中心、强化涉旅企业信用监管……近年来，云南省着力健全旅游行业诚信体系，营造诚信、规范、理性的旅游经营环境和旅游消费环境，为旅游产业高质量发展提供有力支撑。来自云南省发展改革委的数据显示，今年上半年，云南省已完成7大类、147595家涉旅经营户的诚信评价，旅游市场“守信激励、失信惩戒”的优胜劣汰环境正逐步形成。 　　近年来，云南省积极开展旅游企业信用

乘坐“津游一号”复古旅游观光车在专业讲解员引导下先后参观考察了和平区全域旅游集散中心、民园广场、五大道历史博物馆、庆王府博物馆、利顺德博物馆、瓷房子博物馆、张园等。深入发掘和平区旅游资源，进一步推动和平区文旅资源整合，推进和平区文化旅游业发展。 在民园广场合影 踩线活动后，区文旅局与参与本次踩线游的旅行社进行交流座谈，聘请获得“中国好人”称号的五大道文明旅游志愿者张振东同志为“和平区

乘坐“津游一号”复古旅游观光车在专业讲解员引导下先后参观考察了和平区全域旅游集散中心、民园广场、五大道历史博物馆、庆王府博物馆、利顺德博物馆、瓷房子博物馆、张园等。深入发掘和平区旅游资源，进一步推动和平区文旅资源整合，推进和平区文化旅游业发展。 在民园广场合影 踩线活动后，区文旅局与参与本次踩线游的旅行社进行交流座谈，聘请获得“中国好人”称号的五大道文明旅游志愿者张振东同志为“和平区

、政府吹哨，明晰“责任链” 7月27日，区委书记贺亦农，区委副书记、区长陈春江组织区教育局、商务局、文旅局、繁华办、楼宇办及各街道召开三创工作推动会，对居民住宅“三清”活动、居民社区联勤联动、学校消防安全教育、文化旅游景区隐患自查自改、商业场所联合执法、区域联防联控、楼宇消防安全管理等工作进行全面部署，对各行业各部门如何高效履职，做好本领域消防安全工作给思路讲方法，并结合《和平区消防安全

为切实做好和平区创建第六届文明城区消防安全工作，和平支队借势发力，将“创文工作”与消防安全专项整治三年行动有机结合，通过政府吹哨、行业履责、网格兜底、宣传覆盖，全力助推和平区消防安全工作提档升级。 一、政府吹哨，明晰“责任链” 7月27日，区委书记贺亦农，区委副书记、区长陈春江组织区教育局、商务局、文旅局、繁华办、楼宇办及各街道召开三创工作推动会，对居民住宅“三清”活动、居民社区联勤

为助力我街创建全国文明城市，进一步提高“创文”在居民中的“知晓率、支持率、参与率”，2020年8月11日，群众工作办公室协同福林里社区一同开展创文入户调查问卷及诚信建设宣传活动。 入户调查期间，工作人员及社区网格员向社区居民讲解了“创文”工作的内容，指明创建文明城市过程中诚信建设的重要性，而后可通过线上、线下两种方式进行问卷调查，并耐心地引导居民正确填写，号召居民从我做起，从身边的小事

为广泛听取民意，切实了解百姓需求，有效推动“三创”各项工作落实落细，自8月11日起，小白楼街达文里社区连续多日，集中开展社情民意入户问卷调查工作。 社区第一书记周正带领“和平夜话”党员干部、达文里社区战区长董新声带领街道对口科室干部、社区党委书记李红带领社区网格员加班加点开展入户问卷调查工作，并向居民发放“三创”宣传品，进行“三创”工作宣传，做到居民百分百参与。 全体人员以统一的思想

中国旅游饭店业协会官网公布第三轮暗访调查结果，其中重庆希尔顿酒店等5家五星级酒店被摘星，此外文旅部还对11家酒店做出限期整改12个月的处理。在业内人士看来，此前酒店行业卫生问题突出，如今重拳整顿已经成为常态。 中国旅游饭店业协会官网挂出的全国旅游星级饭店评定委员会公告指出，在近期文化和旅游部(以下简称“文旅部”)组织开展的暗访检查中发现，部分五星级饭店的卫生和消防安全问题严重，服务不