疫情发展到一定阶段，往往会给人们带来某种焦虑心态。最近不时出现的各种不靠谱“小道消息”，就是这种焦虑心态的表现。破除这种不利于疫情防控的焦虑心态，需要做一些心理疏导工作，筑牢人们对疫情的心理防线。

筑牢“躲得起”的心理防线。这是一种平和的心理反应，也是淡定从容心态的表现。一是在疫情较重地区，要沉着应对，不可惊慌失措。目前，各地联防联控机制已经形成，全国都在积极驰援武汉、驰援湖北，疫情形式出现积极变化。我们完全有理由相信能够打赢这场疫情防控阻击战。二是对大多数地区而言，主要任务是积极防御。只要思想重视，措施到位，病毒就没有可乘之机。所以，此时减少外出，静心等待，就有利于早日迎接胜利。

筑牢“防得起”心理防线。由于疫情还在持续，人们总有一些外出的需要，绝对的隔离是做不到的。在这种情况下，不能一味采取“躲”的方式，需要做好“积极防御”。人们不仅要主动配合专家和政府号召，做到出门戴口罩，回家常洗手，居家常通风，还要把这些看似简单的事情做到位——认真做好每一个细节，不能形式主义地走过场、耍花腔。同时，要有针对性做好重点人群的心理疏导工作。其中，重点是老年人、社会特殊群体、农村等群体和地区，缓解重点人群社会心理焦虑，保证社会的整体性稳定和健康。

建立“扛得起”社会心理。除了放平心态、树立信心之外，还要坚定决心。除了能“躲”善“防”，还要敢“扛”。尤其在疫情集中暴发地，能不能“扛得起”至关重要。这些地区面临的形势更严峻，决定了他们需要更过硬的心理素质。这种过硬的心理素质主要包括三重含义。

一是患者在心理上要“扛得住”。对于不幸被感染者而言，其精神状态如何，对于病情治疗和康复有着至关重要的作用。许多人发现，有些大病患者的精神力量远远大于药物治疗作用。因此，对于新型冠状肺炎感染者来说，坚强的意志力，往往是战胜病魔的有力武器。

二是广大医护人员在心理上要“扛得起”。医护工作者的心理状态如何，在一定程度上决定着这场“战争”的胜负。在这场疫情防控阻击战中，医务工作者中间出现了大量可歌可泣的感人事迹，极大鼓舞了全国人民与病毒作斗争的信心。这正是我国医务工作者“扛得起”心理素质的表现。

三是民众在心理上要“扛得起”。一方有难，八方支援，这是中华民族的优良传统和优秀基因。过去，靠着这个基因，我们闯过了一个个激流险滩，战胜了一次次惊涛骇浪，不断地从胜利走向胜利。今天，仍然依靠这个基因，全国上下出现了勠力同心、同舟共济的感人局面，在神州大地上筑起了一道牢不可破的心理防线。

（作者系山东社会科学院研究员）