随着市场竞争日趋激烈，商家推出层出不穷的促销活动，其中“有奖销售”颇能吸引消费者。然而，种类繁多的有奖销售暗藏玄机，消费者要注意防范促销陷阱。近日来，宁夏回族自治区12315接到与有奖销售相关的来电11件，其中咨询8件、投诉3件。

　　8月3日，消费者周女士投诉，其在某商场购买服装后“幸运”地抽中一等奖，遂给商家补差14,666元得到一枚价格不菲的珠宝。后了解得知，所中奖珠宝价格低廉，于是投诉至12315。经执法人员调查调解，责令经营者停止有奖销售行为，并为周女士退款14,666元。

　　消费者白女士在金凤区某商场消费后，参加购物抽奖抽中一等奖，获得一折购买总价8888元首饰的资格，白女士支付888元购得。后发现所购首饰质次价高，投诉至12315。经执法人员调解，经营者存在不正当有奖销售行为，责令改正并为消费者全额退款。

　　“有奖销售是经营者进行市场营销的重要手段之一，疫情之后，更成为零售商超青睐的促销模式。”宁夏回族自治区市场监督投诉举报中心相关负责人介绍，有奖销售的形式多种多样，既有奖励所有购买者的附赠式有奖销售，也有奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。既有到店即送的，也有满足一定购物金额、消费次数才能享受的奖励等，常常给购物者带来额外收益，受到消费者欢迎。但是，个别不法经营者以促销之名行侵权之实，在有奖销售过程中欺骗误导消费者，扰乱市场竞争秩序，损害消费者及其他经营者合法权益，构成不正当竞争。

　　目前常见的有奖销售侵权表现为：欺骗性有奖销售行为，谎称有奖或者故意让内定人员中奖的有奖销售。利用有奖销售推销质次价高商品的行为。最高奖金额超过法定金额的抽奖式有奖销售，《中华人民共和国反不正当竞争法》对巨奖销售作了禁止性的规定。

　　宁夏回族自治区市场监督投诉举报中心提醒广大消费者，在面对多种形式的有奖销售时，要详细了解奖项种类、参与条件、开奖方式、奖金金额、中奖概率、兑奖方式等具体信息，谨慎判断奖品实际价值，谨防有奖销售变成坑人陷阱。消费者在购物时要理性消费，如遇销售陷阱，可向市场监管部门举报投诉。