7月10日早9点，公安和平分局南市派出所社区民警李德茂接到居民王大姐电话咨询求助。王大姐刚刚接到一个电话，对方自称是通信管理局工作人员，因王大姐的电话在疫情期间经常发送垃圾短信，造成电信故障，要给其停机。现需要重新登记，要求王大姐登录指定链接，并绑定银行卡。王大姐与老伴商量后马上给李警官打电话询问，李警官立即赶往王大姐家中，告诉她这是一个诈骗电话，线路故障登记不会通过网络链接办理，对方目的是骗取银行卡密码及验证码盗取存款。王大姐和老伴恍然大悟，连声称赞民警在小区的宣传太管用了，以后也要加入社区宣传队，帮助大家避免上当受骗。

7月9日下午，公安和平分局五大道派出所社区民警龚英龙在社区核查户口时，一位老人向他求助，老人接到自称是北京市公安局刑侦队赵民警的电话，说老人涉嫌案件已被侦查，要求老人提供个人相关信息，并且此事不能告诉任何人。接到电话后，老人十分担心，向民警求助。龚警官了解情况后，为进一步核实，与电话中对方所称单位取得了联系，该单位值班室工作人员表示并无姓赵的警官。龚警官为老人详细讲解了冒充公检法诈骗的手法方式，在民警的一番解释下，老人如释重负。