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科左后旗以党建引领赋能政务服务改革创新
来源 :旗县动态 访问次数 : 发布时间 :2024-04-08
近年来,科左后旗充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以惠企便民、服务群众为出发点和落脚点,全面推行“党建+”工作模式改革,赋能政务服务改革创新,为企业群众着力打造优质高效的政务服务体验,推动全旗营商环境提质高效。
“党建+诚信建设”改革,创新完善服务方式
通过开展服务窗口“亮晒比争”活动、“诚信宣传进大厅”活动和设置诚信建设诉求窗口,树立诚信为民服务理念,打造“知信、用信、守信”的政务环境。通过“绿色通道”“告知承诺”“容缺受理”等服务方式把“信易批”服务应用于企业全生命周期服务事项中,贯穿建设项目审批全链条。全旗依申请事项承诺办结时限压缩比率超过86%,即办件占比超过73%,审批类事项当日办结率达到90%,便民服务事项即时办结率达到100%。越来越多的企业群众享受到信用审批的便利服务。
“党建+云端帮办”改革,提高群众办事便利度
开辟“云端”帮办服务阵地,抓好线上办理服务,坚持“围绕服务抓党建、抓好党建促服务”,推动“厚实办”服务品牌创建工作。以云端在线互动、实时视频辅导等形式,帮助企业群众实现“一键提交、指尖办理”的网购式办事体验,足不出户即可办理涉及城乡居民参保登记在内的20余个事项。目前,已开展网上直播17期,观众人数14603余人,为628人提供“云帮办”服务。
“党建+志愿服务”改革,便民服务暖人心
该旗强化志愿便民服务,在政务服务大厅设置志愿者服务站,为群众提供老视镜、雨伞等便民服务用品。结合“双报到双服务双报告”活动的开展,组建4支志愿便民服务队,进企业、进社区、进村庄,通过宣传党的最新方针,针对企业、群众关心的服务事项,提供现场解答,为企业群众提供最大便利。目前,已针对出租车客运服务部营业执照事项集中入企办理600余次,进行政策宣讲2次。
优化政务服务只有进行时,没有完成时。如今的科左后旗以“蒙古马精神”,为市场主体增活力、为居民群众添便利,奋力谱写着高质量发展政务服务的新篇章。