“外边有人给监察大队送锦旗！”下午刚一上班，值班保安人员就通知区劳动保障监察大队去接待来感谢的农民工同志。来送锦旗的人叫王鲁浩，两天前通过8890便民专线寻求解决自己被拖欠了近三年的装修款，区劳动保障监察大队接件后，发现此种情况属于个人之间的装修款拖欠，无法立案解决，但是考虑到农民工如果通过司法途径维权会很耗时费力，遂决定第一时间联系协调此事，经过与欠款人长时间的周旋劝解，最终成功将王鲁浩的一万五千元装修款欠款要回。拿到钱后，王鲁浩立刻打电话感谢区劳动保障监察大队和监察员，并执意当面感谢。见到处理此事的监察员后，他热泪盈眶:“我要了三年没要到，你们两天就给我解决了，我真是太感谢你们了！”被问到为什么要写刘警官，他说：“我只知道你姓刘，你也不告诉我你的名字，但是你帮我把钱要回来了我就觉得你是警官。”朴素的话语却是对区劳动保障监察大队最由衷的感谢，也是对根治欠薪工作的激励。

区人社局局长何长宽同志和分管劳动保障监察大队的刘军同志接待了王鲁浩，何长宽同志指出：“根治拖欠农民工工资问题是人社局工作的重中之重，保障农民工工资足额支付需要创新工作方法，协调多部门联动，做好监管，化解纠纷在萌芽期。”

作为区人社局执法部门，劳动保障监察大队平均每月处理8890便民专线转办案件200余件，涉及职业培训退费、劳动用工、社会保险、使用童工等各个方面，本着维护劳动者权益、规范用人单位用工的宗旨，摸索行政调解经验，大大提高了纠纷化解效率，为进一步净化营商环境夯实基础。