根据我国法律法规，以虚构交易刷单的方式，提高网店的信誉度和排名，是违法行为。济南市工商部门前段时间，就查获了一起网络刷单案，共有186家购物网店被立案调查。而案件的线索，最初来自于一份招聘信息。来看报道。

执法人员暗访打入刷单公司内部

济南市工商行政管理局执法人员：他这个招聘信息比较明确地说明了招聘这个“网络刷手”(刷单员)，这个“网络刷手”根据我们《反不正当竞争法》规定是一种违法的行为，根据我们原国家工商总局这个《网络交易管理办法》规定，给别人虚假的提升信誉也是一种违法的行为。

执法人员以求职者的身份，进入这家济南市某网络科技有限公司暗访调查。

济南市工商行政管理局执法人员：当时我是以刚毕业大学生的身份去这个公司参加面试，来做一个兼职的他们所谓的“网络刷手”，这个公司的确存在这样的“网络刷手”，帮助淘宝店铺进行销量的虚假宣传。

同时，执法人员根据信息，绘制了详细的室内情况草图。

济南市工商行政管理局执法人员：具体哪一台电脑负责刷单，防止他们销毁相关的证据。

参与网络刷单186家网店被调查

在随后的突击检查中，执法人员当场查扣了这家公司3个涉嫌刷单的电脑硬盘，2个手机，以及多个写有刷单字样的笔记本。

执法人员查实，这家公司在半年时间内，为186家网店刷单3000多条，获利2.4万元。济南市工商部门依据《网络管理交易办法》的相关规定，对这家公司罚款6万元，涉案的186家网店也分别被立案调查。

济南市工商行政管理局执法人员孙军：依据原国家工商总局《网络交易管理办法》的规定，第19条规定就是禁止以虚构交易的形式为自己或为他人提升商业信誉，定性这种行为是以不正当竞争行为。然后按照《反不正当竞争法》第24条，对网店分别处以罚款。

网络刷单属不正当竞争

调查中，执法人员发现，这家公司还专门编制了流程，以规避电商平台对刷单行为的监管，同时他们还配有专门的技术人员，教授规避手法。

孙军：先要求刷手，你接到我给你发的这个指令，先登录进去找到这款宝贝(产品)，不能在这款宝贝(产品)上停留，迅速关闭。再找同类型的其它宝贝(产品),登录其它的网店进行浏览，然后再回到这家网店，再找到这款宝贝(产品)，在这期间他要求浏览其它产品两到三个，给淘宝监管造成一种假象，还要求把网页拉到底，证明是经过货比三家经过对比慎重挑选，才选择的这款产品。

不但仿照正常的交易模式来刷单，这家公司还可以远程操控、修改刷手电脑的IP地址，以迷惑电商平台。执法人员通过分析现场查扣3块硬盘上的数据内容，以及从阿里巴巴公司调回的5万多条交易记录，发现这些交易，很难从表面上认定哪些属于刷单。

孙军：你无法用虚假的东西来判定虚假的，但是哪些是真实的是有法判定的。我们就把网店的交易记录拿出来，证明哪些是真实的你提供发票、你的发货单、你的税票、你的仓储物流、相关的证据来证明哪些是真实的，剔除了真实的，剩下的就是刷单。

目前这家刷单公司已被查封，工商部门正在调查处理参与刷单的网店。执法人员表示，这种违法违规的网络交易，严重危害了正常的商业活动。从商家的角度来讲，是一种不正当竞争行为。

从消费者的角度来讲，刷单行为会使消费者出现误判。

孙军：虚假的交易量，虚假的评论给了消费者一个错误的信息，欺骗的是消费者的知情权。就会形成消费者对网络的环境质疑、不信任，对整个社会的公平、正义以及诚实信用的大环境是非常不利的。