电信诈骗，指不法分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息、设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为。当前，电信诈骗已成为危害公民个人信息、财产安全甚至生命安全的一大公害。加大对电信诈骗的打击力度，保障公民信息和财产安全，是百姓的共同期望。

花样繁多层出不穷

记者曾有过这样的经历：由于在淘宝上购物频繁，收到一个号码归属地显示为杭州市的“中奖”电话，奖金10万元，但要在5个小时内汇款5000元到某账户作为“手续费”，否则会收到法院传票，对方不断催促汇款。“这很明显是骗局，在利用你‘期待中奖’的心理，套取你5000元甚至更多汇款。”北京市中伦文德律师事务所律师周忠胜向记者分析说。

在位于北京市丰台区的邮储银行新华街支行，一位60岁左右的客户拿出一张陌生人寄给他的“银行卡”，说卡中有8.8万元，但需要给指定账户转账2000元才能激活并取款。支行工作人员仔细辨认发现“银行卡”是伪造的。柜员张彦春向记者介绍，有些客户已多次遭遇电信诈骗，累计受骗金额达数万元，但是仍然“很固执”，甚至与银行工作人员争吵。“电信诈骗犯罪分子就是抓住有些人想不劳而获的心理，连哄带吓地骗钱。”张彦春说。

随着人们快递的增多，“自导自演型”新型诈骗“粉墨登场”。家住广州的一位网站工作人员李先生向记者讲述了自己的经历：“今年6月中旬，我接到一个自称是邮政工作人员的电话，告知我有快递因为有毒品被警方查扣，并提供一个警方电话。打通电话后，对方自称是毒品犯罪调查科民警，让我与银行方面联系，给银行卡升级或将钱转存入‘安全账户’，还特别强调，此事关乎我的清白，让我不能向周围的人透露。我当时吓坏了，赶紧想去银行汇款，幸亏银行工作人员问明情况后制止了，但现在想起来还后怕。”

“连环诈骗”同样触目惊心，让人防不胜防。犯罪分子获取乘机人员航班信息后，点对点向乘机人发送短信，谎称所订的飞机航班延误，建议乘客改签或退票，要求乘客联系短信内的“客服”电话，按提示通过手机银行、ATM机、网上银行、支付宝、微信等进行操作，输入“操作代码”（其实是转款金额），从而转走受害人资金，继而再借各种理由实施诈骗。今年6月，浙江温州、海南儋州两地公安机关联合行动，抓获以机票退改签为名实施诈骗的犯罪嫌疑人20人，打掉3个诈骗窝点，初步破案50余起，涉案金额达百万元。

据周忠胜介绍，电信诈骗手段越来越隐蔽，花样层出不穷。一些受害人多年的积蓄一夜之间被犯罪分子骗取，个别受害人因此轻生，对受害人的生命和家庭都产生巨大伤害。

从源头上切断电信诈骗“黑手”

电信诈骗要想实施成功，就得有人相信而且主动将钱款交给犯罪分子，因此只要提高警惕，犯罪分子也就无计可施。易观智库分析师董振认为，避免被骗要做到“三不一要”：不轻信。不轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么花言巧语，都不要轻易相信，要及时挂掉电话。不透露。巩固自己的心理防线，不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑，无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。不转账。学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。要及时报案。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以便公安机关开展侦查破案。

中国银联日前发布安全提醒，电信诈骗案、盗窃银行卡、非法套现、冒用他人银行卡、网络消费诈骗形势依然严峻，其中超过90%是由于个人信息泄露引致，已成为犯罪主要源头。除个人信息泄露外，通过社交网络平台、欺诈APP软件、恶意二维码等进行诈骗的案件也频发，移动互联网领域支付犯罪大幅增加。

针对层出不穷的诈骗手段，如何防范保卫资金安全？专家认为，上网时要“擦亮眼睛”，警惕钓鱼网站，不点击短信中的链接，不在不明网站填写银行卡卡号、有效期、安全码、短信验证码等信息；警惕免费WIFI，避免使用免费WIFI进行网络支付，以免被不法分子盗取用户名和密码；使用移动支付时，建议APP上只绑定小额银行卡，删除APP前，切记要解除绑定的银行卡，以减少个人支付账户被盗用的危险。

对外经贸大学法学院副院长丁丁认为，银行卡、手机卡已成为犯罪分子的“目标”，需要银行和工信部门大力配合，加强电信行业监管，采取一些反诈骗技术措施。公安部门应加大打击力度，对诈骗行为严惩不贷；电信部门加大管理力度，发现此类诈骗电话进行技术屏蔽；涉及信息部门加大保密力度，确保信息不外露；教育部门加大教育宣传力度，帮助学生提高警惕。

有关部门正在抓紧行动，加大防范打击通讯信息诈骗工作力度。工业和信息化部已于今年5月份部署纵深推进防范打击通讯信息诈骗工作，切实加强实人认证工作，组织开展用户实名登记人像比对试点工作，强化电话用户信息动态复核，着力治理境外来源诈骗电话，加强钓鱼网站和恶意程序整治，依法开展网上诈骗信息治理，着力压缩诈骗信息传播渠道。