近日，2020年9月天津好人榜出炉，和平区3人上榜，他们分别是：王玉珍——敬业奉献好人；李斌——敬业奉献好人；王海娜——诚实守信好人；

王玉珍

王玉珍，女，和平区博大法律服务所主任、和平区信访事项人民调解委员会主任、和平区众悦调解服务中心主任。2016年从事人民调解工作，先后在天津市信访办和和平区信访办承担来访人法律咨询接待工作。2019年她负责的和平区信访事项人民调解委员会被评为坚持发展“枫桥经验”，实现矛盾不上交试点工作表现突出集体，本人被评为天津市坚持发展“枫桥经验”优秀人民调解员。她负责的和平区博大法律服务所被评为全市“老年维权示范岗”。

架起党和政府与群众的“连心桥”

一颗热心、一颗爱心、一颗公心，架起的是党和政府与群众的“连心桥”，她将“尽心尽力接访，热情耐心解决问题”当做自己工作的座右铭。本着把群众当亲人、为群众化怨言、帮社会添和谐的宗旨，王玉珍的调解工作事事有根据、桩桩有结果，条条有落实，件件有回音。这些年，王玉珍深入调解工作，扎根群众，默默奉献，无怨无悔。双方当事人想尽快解决问题，她就干脆中午饿着肚子帮他们调解；没时间整理调解案卷，她便加班加点工作，时常干到晚上七八点钟，而双休日加班更是常事；疫情期间，为了更好的服务群众，她干脆将自己的手机号码变成了服务热线，在和平区信访办、天津市信访办公众号上对社会公布，每天开机24小时接待群众的法律咨询、调解矛盾纠纷，有时一通电话就要说上一两个小时，虽然辛苦，但是听到电话那头群众满意地致谢，她就会感到所有的付出都是值得的。

2019年10月，她被任命为和平区众悦调解服务中心主任，率领中心调解员在矛盾调解工作中持续“发力”，自2020年4月正式挂牌服务以来，仅仅4个月就调解了92件各类矛盾纠纷，收到了很好的社会效果。近年来，她在两级信访办法律咨询接待工作中，值守的虽然是两个小小的法律咨询窗口，实际上她肩上的责任并不小，讲法释法，咨询答疑，矛盾调解，构建的却是服务群众的法律“大舞台”。以“访调对接”方式，成功调解了多年上访疑难积案42件，依法释明法律规定息访息诉案件900余件，引导上访人依法选择正确途径解决矛盾纠纷1300余件。

身体力行真情付出化解“老难题”

王玉珍常说化解信访案件就要以柔克刚，因为信访人多数来上访都是带着情绪而来，如果我们不讲求方法是无法调解成功的。疫情发生初期，和平区信访办受理了一件棘手的劳动争议案件亟待解决，她和信访办几位领导没有考虑个人安危，经过多次现场协调，最终调解成功，双方签订了调解协议书，矛盾得到了及时化解。

今年7月，王玉珍承接了信访人李某14年的信访积案，李某认为14年前的一次施工挡住了他家一处平房门口的路，导致其出行不便不说，原本出租的房子也不再有人愿意承租，这给李某家庭收入造成了损失，李某找到工程的投资方，要求其给予补偿，然而由于要价太高，被投资方拒绝，从此，李某走上了信访之路。冒着三伏天的酷热，王玉珍亲自来到李某的房子处认真查看，根据现场情况，对于李某提出的施工挡路挡光，修完路后道路抬升，下雨雨水还倒灌进屋等赔偿理由一一给出了建议；而对于一些不合理的赔偿要求，也讲明了不合理的原因。见到调解员亲自跑了一趟，又对自己的案子如此上心，李某很是感动，“火气”也小了不少，见李某态度有所缓和，王玉珍又为他讲法律，讲道理，还劝导他要理性地提出补偿要求，争取尽快解决问题。在王玉珍的积极协调之下，李某最终接受了调解方案，并得到合理的补偿，让这宗历时14年的信访积案得以顺利解决。

依法依规专业高效当好“多面手”

熟悉王玉珍的人都清楚，她是一个“全能选手”，除了擅于化解信访积案，在“公调对接”矛盾调解工作中也是“一把好手”。2018年5月，全市“公调对接”首案就是王玉珍主持调解的。这起案件是一起金额仅为200元的劳动纠纷案件，虽然金额不高，但是调解难度不小。由于当事的打工者刘某和某饭店积怨较深互不信任，仅在以何种形式支付劳动报酬的问题上，双方相持不下多次报警。为了打破僵局，王玉珍提出为当事人刘某垫付这笔报酬，以后自己去饭店消费时再减除这200元，此话一出，饭店负责人和当事人刘先生都被王玉珍的真诚所打动，双方很快签订了调解协议。事实上，在王玉珍的调解生涯中，像这样，倒一杯热茶，说一句暖心话，听一通抱怨，甚至为当事人垫钱，都是再平常不过的事了。很多时候，正是这样把工作做到群众心坎里，用真情打动双方当事人，才会有效促成调解工作的顺利进行。

心系群众，传递真情，是王玉珍始终不变的信念。一直以来，除了调解工作之外，还从事律师工作的她，在承接各类民事、经济等各类案件的过程中，她也忠诚地履行着这个信念，不仅认真代理各类案件，每当遇到弱势群体时，她都会给予他们最大限度的帮助。在她的带动下，她所在的博大法律服务所形成了人人乐于投身公益事业、扶危济困的良好风气。每年他们为弱势群体减免代理费用达数万元，有时大家不仅免费代理，还对陷入困境的群众解囊相助。王玉珍常说：“尽我所能帮助群众，心里踏实，既然肩负法律工作的责任，就要用一片真心，带给社会公平、公正和法治的温度”。多年来，她始终以群众满意为标准，踏实工作，勤勉干事，从不计较个人得失，以自己的真诚之心赢得了当事人及来访群众的信任和尊重，被人们亲切地称之为矛盾纠纷的“终结者”。

李斌

李斌，男，天津市和平区岳阳道小学英语教师，多年担任英语学科组长，教学经验丰富，不断创新英语教学模式，培养青年教师在多项比赛中获奖。作为教育部名校长领航班“褚新红校长工作室”优秀教师代表，他积极响应习近平总书记提出的打赢凉山脱贫攻坚战的号召，2019年8月赴四川省凉山彝族自治州会理县城关实验小学支教，把支教情怀化作火种，照耀凉山的孩子，做到交流共享，共同提高。

一、思想牢固坚信念，勇往直前迎挑战

为响应习近平总书记提出的打赢凉山脱贫攻坚战，特别是绝不能让孩子输在起跑线上，教育必须跟上这一号召。李斌在家人的大力支持下，第一时间积极报名申请成为支援四川凉山的第一批教师。为顺利圆满完成好支教任务，他本着治贫治愚、扶贫扶智的决心，他精心备课，精致教研，精彩示范，把支教情怀化作火种，照耀凉山的孩子，真正做到交流共享，共同提高。

在西昌的交流动员大会，他把教育部教师工作司领导祝福全体支教老师的话“满山花儿在等待，彝族人民在等待，学校孩子在等待。老师们，身体是革命的本钱，你们要干好工作，张弛有度，劳逸结合，保重身体。我们期待着你们建功立业，我们期待着你们凯旋归来”牢记心间。他积极吸收不同方面专家多角度主题培训，为支教工作做好充分的给养储备。

二、示范引领显规范，高效务实促发展

支教之初，他克服地方饮食习惯差异和不能洗热水澡的困难，尽快融入并适应当地生活。他支教的凉山彝族自治州会理县城关实验小学是一所坐落于会理古城内历史悠久的小学，有学生3060人，教师54人，专职英语教师两人。2019年一年级第一次开设英语课，他承担3个班的英语教学任务及组织课后英语社团活动。

为了培养孩子们自觉遵守纪律和课上大胆举手的习惯，他自费买来各种样式的stickers(粘贴)和学习用品，作为对孩子们的奖励。他大胆把英语课与音乐、体育、美术等学科相融合，创新英语教学方式，让孩子们爱学、会学、乐学。除此之外，他还主动在高年级做示范课，与老师们共同研究教学方法，在切磋交流中提升当地教师的教育教学水平。

在完成英语教学任务的同时，他还把岳阳道小学“融慧”教育教学理念以讲座的形式介绍给会理实验小学的教师们。他积极参加综合学科的教研活动，把先进的教学思想和经验与大家分享交流；他经常深入课堂听课、评课，针对不同学科和不同教师提出建设性建议，帮助他们实现自我发展。此外，他还先后赴德昌县和黎溪镇送教援培，让更多教师基层英语教师受益。

三、逆行续援意志坚，脱贫攻坚赢收官

第二学期原计划奔赴受援地的时间是2月15日，但受新冠肺炎疫情影响，第二学期经历了漫长的寒假之后才得以重启。李斌虽然人在天津，但是他心系会理情牵实小，在停课不停学的期间，尽己所能搜集、开发并整理一切可用的教学资源为实小师生所用，实现了网上支教不停歇。

在延期3个月后，2020年5月16日，他再次平安回到会理并马上投入工作。他除了担任一年级两个班的英语教学任务外，更多地参与到学校管理工作中，负责学校安全等工作。他每天巡视校园，发现隐患、做好记录并督促及时整改；定期检查消防设施并做好森林防火宣传。在教学工作中，除做好两个班英语教学工作，他还负责指导代培老师和实习生备课，上课，每周随行政听推门课、亮相课和考核课，积极参与课后评课，针对不同学科给与针对性建议，促进教师成长。

由于工作出色，他被推选为支教教师负责人，除了在工作上帮助大家，生活上也无微不至的关照着团队成员。为圆满完成支教工作，提升当地的教育水平，他经常组织支教团队交流思想，分享支教心得，增进彼此感情，为打赢2020脱贫攻坚的决胜之战，为圆满完成支教工作贡献了个人的力量！

王海娜

王海娜，女，中共党员，生于1980年8月，毕业于天津大学，研究生学历，高级工程师。系天津市和平区青联委员、中国青年企业家协会委员、天津市青年企业家协会委员、天津市科协代表，担任天津工程咨询协会副会长、和平区五大道街商会会长，当选和平区第十一届党代表。2019年获天津市“111”工程优秀企业家，天津市最美女咨询工程师等荣誉称号。

作为天津广正建设项目咨询股份有限公司党支部书记、公司总经理，王海娜负责公司党建及全面经营管理工作，她始终秉承公平公正科学诚信的原则，带领公司经营发展，受到了客户的高度认可和业内专业人才青睐。十六年间，企业由最初的一屋两案三人发展到今天200人的团队，2017年，企业成功登录新三板，成为天津市行业内首家挂牌公众公司，被中国造价工程管理协会、中国招投标协会、中国土木工程协会招投标分会、天津造价与招投标管理协会、天津咨询协会、天津交通运输委员会评级为3A级企业，这些发展和进步，离不开公司全体成员的努力，更离不开王海娜同志作为公司负责人注重个人诚信的优秀品质。

作为专业技术型公司的负责人，王海娜也非常注重公司技术发展建设，致力于通过企业技术建设为天津市的发展贡献一己之力。她为兢兢业业，主动参与天津市20定额的编制审核工作，担任天津市造价与招投标行业发展报告编制人，为行业发展谏言献策，带领团队在项目全生命周期的价值研究、建设实施过程管理及评价等业务中，积累深厚的技术底蕴，获得了丰硕的专业成果和显著的工作业绩。在她温柔的外表下，有一颗坚韧的心，她致力于投身天津市建设领域，在天津地铁、西站、机场、快速路津湾广场、于家堡金融区等重大项目建设中鞠躬尽瘁，真正实现了为天津的发展贡献了自己的一份力量，大家都称她为业内的“铿锵玫瑰”。

作为一名共产党员，在带领企业大步发展的同时，王海娜始终不忘入党初心，非常重视公司党建，积极响应党支部的领导和号召，成立团支部，组织支部学习活动，积极主动履行企业社会责任。2019年，她以个人及企业名义为脱贫攻坚助力捐款近2万余元，2020年初，她率先倡议企业捐款抗击新冠疫情达20余万元，同时组织全体党员、共青团支部捐款上千元。此外，她还一直关心关爱贫困地区学生就学问题，2014年开始持续资助蓟县桑梓小学的8名贫困学生，多次前往为他们购置学习及生活用品，为孩子们的生活学习带去希望，以实际行动做孩子成长成才的引路人。近日，得知区里关爱退役军人协会要为退役军人征求社会爱心人士求助，她更是主动为区退役军人协会捐资10万元，为国家贡献微薄之力。

作为一名以男性为主的工程行业职场女性，王海娜始终秉持着“女人半边天”的精神，自强不息，积极支持广大女性工作者实现自己的职业价值，她组建的“精英女性联盟”“女子尖刀班”等成为行业的一道亮丽风景线，她个人也获得了“和平区三八集体红旗手”荣誉称号。

在工作中，她注重行业发展、探索前沿技术，诚实守信，愿意与其他企业分享、交流合作，为协会及行业发展建言献策，有海纳百川的胸怀。在生活中，她尊老孝亲，照顾幼小，家庭合美，致力于参加社会公益活动，用实际行动传递爱心，传播正能量，感染身边的人，积极发挥共产党员的先锋模范作用，是大家学习的榜样，不愧为业内的“铿锵玫瑰”!