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【典型案例】2020年6月天津好人张美萍先进事迹

来源 :天津和平南营门街 访问次数 : 发布时间 :2020-07-07

张美萍

“我是一名共产党员,既然答应接手养老院,就一定会想千方设百计,让老人度过一个幸福的晚年生活,坚守诚信经营的底线,高质量为老人提供各种服务,绝不能让老人受苦,没有尊严。”这句最初的承诺,和平区南营门街鹤寿养老院院长张美萍已经坚守了12年。

中国式养老,打造一个“家”

当张美萍从海外归来,重新踏上祖国这片热土,担任鹤寿养老院院长时,她就坚定了一个信念:专业的服务只是为老服务的一个侧面,中国的养老模式,必须符合中国的文化与国情,她要全力为老人打造一个“家”。

从每天陪老人聊天,到与专业的营养师探讨老人的健康食谱,甚至亲手为老人端屎端尿,多年来,张美萍就像院内100多位老人的“亲闺女”一样。

在养老院的管理中,张美萍也着力突出“家”的概念。张美萍常对院内的职工说,你们是世界上最值得尊敬的人,因为从事养老工作,不仅要有品德和有爱心,更要有强烈的责任心。工作能力有高低,可以给时间培养,但责任心一刻也不能缺失。

在张美萍的带领下,养老院的护理人员不仅严格遵守院内的各项规章制度,为老人提供优质服务,有时更是“自加压力”——为防止家属探视时老人从床上跌落,护理人员自制了家属告知书,以提醒家属离开时把保险杠插好;每天检查电热水器的开关时间,在老人洗澡前拔掉插头,防止触电事故发生……

“尊严养老”,老有所乐

“给老人当儿女,替子女尽孝道”,秉持着这一信念,鹤寿养老院里充满了浓浓的人情味。

2010年,张美萍经过多年的实践与探索,提出了“尊严养老”的办院宗旨,从带领老人们来到意大利风情街、五大道、水上公园,到为高龄老人穿上婚纱,重拍“婚纱照”,她用心谋划老人们幸福的晚年生活,让老人们了解到养老院并不是人生的终点而是新的起点,真正让夕阳更美、晚霞更红。

 “霜降节气一过,天气越来越凉,尤其是咱们老年人,应该注意保暖,及时增减衣物……”这是2011年秋天,鹤寿养老院“快乐家族”广播站首播时的一段录音。

为了让老人每天早晨能在优美的音乐声中起床,张美萍为养老院添置了音响和广播设备。有一次,张美萍了解到院内的老人原先从事新闻工作,于是她决定充分利用这套广播设备,成立“快乐家族”广播站,让老人“不孤独”“有事做”“敞开心”“张开嘴”“占上腿”发挥余热做有意义的事。

时至今日,“快乐家族”广播站已连续运行10年时间,广播站的“编辑”和“记者”全部都是养老院里的老人,他们自己采访身边的好事和趣闻,并搜罗和老人生活相关的健康养生知识,极受老人欢迎,每周二和周五播出,至今已播1000余次。

锐意进取,不断创新

2012年,张美萍提出了“以德养老”的新理念,鼓励老人在高年龄仍旧能自修、养心、重德,鼓励老人在养老院这个“大家庭”中都能彬彬有礼、与人为善,让每个人都能够心情舒畅地生活,从而实现老人的健康、长寿。在张美萍的倡导下,鹤寿养老院里形式多样的老年社团如雨后春笋般涌现,老年合唱队、党员学习小组、老年编织队等一应俱全,老人们自发组织棋牌大赛、书法展等活动,使养老院不再是一个封闭的世界,让老年人重新融入现实社会,从而延缓了衰老进程。

2016年,张美萍再次创新了办院宗旨,提出了“文化养老”的新理念,更加重视老年人的精神需求。她鼓励老人们在晚年张扬个性、崇尚独立、享受快乐,积极参与到文化养老的各项活动之中,进而愉悦老人们的身心,实现健康、长寿。

走进如今的鹤寿养老院,大厅的一隅,老人们正在创作书画作品;二楼的露台上,老人们打起了快板歌唱幸福晚年生活;在“老年网咖”里,老人们用平板电脑播放着电影……一派幸福和谐的图景。 

“天津市养老护理工作示范单位”“和平区三八红旗集体”“天津市和平区敬老文明号”……在张美萍的带领下,鹤寿养老院先后获得了数十项荣誉称号,但比这更重要的是,张美萍让老人感受到了温暖,让“家”的爱不断传递下去。

 

文章关键字: 老人 养老院 张美萍 底线 诚信经营